Mirab Partnerzy Kontakt z nami |
Regulamin§ 1 Realizacja zamówieniaWszystkie zamówienia złożone drogą elektroniczną lub telefonicznie (w godzinach 7:30-15:30 od poniedziałku do piątku) dostarczane są do Klienta do 14 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia (lub zatwierdzenia przez Klienta projektu), lub w przeciągu 3 dni roboczych w przypadku zamówienia ekspresowego. Każde zamówienie jest potwierdzane: automatycznym listem e-mail wygenerowanym przez system, telefonicznie przez konsultanta Działu Obsługi Klienta lub poprzez wysłanie listu (e-mail) zawierającego listę zamówionych asortymentów wraz z obowiązującą ceną, wartością zamówienia, terminem realizacji i kosztem dostawy. Listę przejętych i znajdujących się w realizacji zamówień Klient może monitorować poprzez wejście w zakładkę. Status zamówienia. § 2 Warunki dostawyTowar dostarczany jest wraz z wymaganym dowodem zakupu (fakturą VAT)
na adres podany przez Klienta przy składaniu zamówienia. Dostawa
realizowana jest według stawek przewoźnika ( Poczta Polska lub firma kurierska) § 3 PłatnościW przypadku odzieży oznakowanej (nadruk, haft itp.) lub nietypowej Klient zobowiązany jest do wniesienia przedpłaty. § 4 Zwrot zakupionego towaruKlient sklepu internetowego HELYO ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od dnia odebrania zamówienia bez podawania przyczyny, pod warunkiem, że towar nie był używany, ani nie został uszkodzony. W przypadku zwrotu zakupionego towaru należy, po konsultacji z Działem Obsługi Klienta , tel. 0 22 643 75 01 odesłać (oryginalnie zapakowany) (w tym przypadku ZAMAWIAJĄCY ponosi koszty przesyłki) na adres HELYO ul. Klubowa 26 02-847 Warszawa. Gwarantujemy zwrot wartości zamówionego towaru. Pieniądze otrzymasz przelewem na podany nr konta. Do zwracanego towaru musi być dołączona faktura i oświadczenie, że rezygnujesz z zakupu z podaniem nazwy firmy, imienia, nazwiska, adresu, NIP oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze. Zwrotowi nie podlegają asortymenty uszkodzone, nie posiadające oryginalnego opakowania, używane, jak również oznakowane lub szyte na indywidualne zamówienie Klienta. § 5 RejestracjaW celu dokonania zakupów w sklepie internetowym HELYO należy wypełnić formularz rejestracyjny, poprzez dokładne uzupełnienie pól oznaczonych gwiazdką *. Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie zobowiązuje Państwa do realizacji zakupów. Bez zarejestrowania się można jedynie przeglądać katalog produktów. Zarejestrowanie się w sklepie internetowym daje Państwu dodatkowe korzyści. Dzięki otrzymanemu hasłu i login mają Państwo możliwość monitorowania na bieżąco procesu realizacji zamówienia, szczegółowej analizy. Skrócony zostaje ponadto proces realizacji zakupu i nie ma potrzeby każdorazowego wypełniania formularzy z danymi teleadresowymi. Rejestracja upoważnia ponadto Państwa do otrzymywania bieżących informacji o nowościach i promocjach oferowanych przez nasz sklep. § 6 LogowanieW celu dokonania zakupów należy każdorazowo zalogować się. Zalogować mogą się Państwo poprzez podanie hasła oraz login bezpośrednio po wejściu do sklepu internetowego HELYO. Lub po skompletowaniu zamówienia w "Koszyku", gdzie znajduje się zakładka "Zaloguj się". Po wpisaniu hasła i loginu należy kliknąć "Wejdź". Następnie po weryfikacji poprawności danych teleadresowych, podaniu adresu dostawy i dokonaniu wyboru formy płatności (jednej z dostępnych) należy nacisnąć przycisk "Wyślij". § 7 Anulowanie zamówieniaPo wysłaniu zamówienia, możesz wycofać zamówienie jedynie telefonicznie, dzwoniąc Działu Obsługi Klienta pod numer: tel.: 0 22 643 75 01 Nie możemy anulować zamówień, które zostały wysłane na adres ZAMAWIAJACEGO. § 8 CenyCeny w sklepie internetowym HELYO są podane w walucie polskiej PLN. § 9 OdpowiedzialnośćZleceniodawca ponosi wyłączną i całkowitą odpowiedzialność za treści, które zamieszcza na produkcie!!! W szczególności z tytułu egzekwowania prawa własności do znaków firmowych i innych zastrzeżonych elementów. § 10 Znaki towarowe i nazwy firmWszystkie znaki towarowe i nazwy firm użyte w serwisie należą do ich właścicieli i zostały podane jedynie w celach informacyjnych.
Numer fax 0 22 816 50 02
Właścicielem marki HELYO jest: |
